Programme de fidélité pour boulangeries et pâtisseries
Ticket moyen bas mais fréquence très élevée. La carte carton s'use en 2 semaines. Le digital est fait pour vous.
Tout pour faire revenir vos clients
Carte wallet, jeux, notifications, statistiques : une seule plateforme pensée pour les commerces de proximité.
Carte de fidélité digitale
Vos clients l'ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet en un scan. Plus de carte perdue, plus d'impression.
Boostez votre communauté
Récompensez vos clients qui laissent un avis Google ou s'abonnent à votre compte Instagram.
Notifications push
Envoyez une offre ou un rappel qui s'affiche directement sur l'écran verrouillé de vos clients.
Relances marketing par l'IA
L'IA repère les clients qui décrochent et vous propose la bonne relance, au bon moment. Vous n'avez plus qu'à valider.
Roue de la chance personnalisable
Un tour de roue pour tenter de gagner un cadeau : chaque passage devient un jeu, et une raison de revenir.
Statistiques et équipe
Suivez visites, clients fidèles et récompenses en temps réel. Ajoutez vos employés : chacun a son accès pour scanner.
Les défis de la fidélisation en boulangeries & pâtisseries
Ticket moyen très bas (2-5 €)
Difficile de justifier un programme complexe quand chaque achat est à 2-3 €. Mais un client quotidien à 3 €, c'est 90 €/mois — ça mérite d'être fidélisé.
La carte carton s'use très vite
Un client qui vient tous les jours détruit sa carte en 2 semaines. Résultat : elle est illisible, le tampon ne prend plus, le client demande une nouvelle carte.
Fréquence élevée = beaucoup de tamponnage
Tamponner 200 cartes par jour, c'est du temps perdu en caisse. Et les jours de rush, l'équipe oublie de proposer la carte.
Concurrence de la boulangerie d'en face
Deux boulangeries sur le même trottoir : c'est courant. Celui qui a un programme de fidélité attractif capte les indécis.
Comment MaCarteDigitale résout ces problèmes
Ultra-rapide en caisse
Un scan QR en 3 secondes remplace le tampon. Plus rapide, plus hygiénique, aucune carte à manipuler.
Parfait pour les petits tickets
1 passage = 1 point, quelle que soit le montant. Pas besoin de seuil minimum — chaque visite est valorisée.
Notifications saisonnières
Galette des rois, bûche de Noël, fête des mères : envoyez des rappels à vos clients fidèles pour les temps forts.
Récompenses suggérées pour les boulangeries & pâtisseries
- Baguette offerte après 10 passages
- Viennoiserie offerte à la 5e visite
- Gâteau d'anniversaire -50 %
- Formule petit-déjeuner offerte
- Pain spécial offert au 15e passage
- Pâtisserie du jour offerte pour les VIP
Les résultats observés
+22%
de fréquence de visite
3 sec
au lieu de 10 sec (tampon)
0
carte perdue
95%
adoption chez les habitués
"La boulangerie d'en face a ouvert il y a 6 mois. On a perdu quelques clients au début. Depuis qu'on a MaCarteDigitale, nos habitués reviennent. Ils ont leur carte dans le téléphone et les points s'accumulent."
Jean-Pierre D.
Toulouse
Questions fréquentes
Avec un ticket à 3 €, ça vaut le coup ?▾
Mes clients âgés sauront utiliser ?▾
C'est plus rapide que le tampon ?▾
Je peux fidéliser aussi sur la pâtisserie ?▾
Une question ? Écrivez-nous.
Besoin d'un renseignement, d'une démo ou d'un coup de main pour démarrer ? Laissez-nous un message, nous vous répondons rapidement.