Vos clients reviennent toutes les 4 à 8 semaines. Entre deux rendez-vous, ils peuvent facilement changer de salon. Gardez-les avec un programme digital.
4 à 8 semaines entre deux coupes : c'est long. Assez pour qu'un client oublie votre salon ou se laisse tenter par un concurrent avec une promo.
Un client n'est pas venu depuis 3 mois ? Sans outil digital, vous ne le savez même pas — et vous ne pouvez pas le relancer.
Entre le porte-monnaie, la machine à laver et les poches de manteau, la carte papier est perdue avant la 3e visite.
Votre coupe est excellente, mais le salon d'à côté aussi. Le programme de fidélité crée un avantage émotionnel qui fait la différence.
Identifiez les clients qui n'ont pas pris rendez-vous depuis X semaines. Envoyez-leur une notification avec une offre douce.
Dans Google Wallet ou Apple Wallet, la carte est là à chaque visite. Plus de "j'ai oublié ma carte" — ça n'existe plus.
Fréquence de visite, prestations préférées, panier moyen : des informations clés pour gérer votre salon efficacement.
+35%
de rétention à 6 mois
-40%
de clients "perdus"
15 min
de setup complet
4.9/5
satisfaction clients
"J'avais un vrai problème de clients qui ne revenaient pas après la 2e visite. Depuis que j'envoie un rappel automatique à 6 semaines avec un petit geste, mon taux de retour est passé de 55 % à 74 %."
Sophie M.
Gérante, Atelier Coiffure — Nantes
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