Prestations haut de gamme, clientèle exigeante : votre programme de fidélité doit être à la hauteur de votre image.
Dans un rayon de 2 km, vos clientes ont souvent le choix entre 5 à 10 salons. La qualité seule ne suffit plus — il faut créer un attachement.
Vos clientes paient pour une expérience premium. Une carte carton tamponnée ne correspond pas à cette image de marque.
Une prestation à 50-100 € toutes les 3-6 semaines. Chaque cliente perdue coûte cher — entre 600 et 1 200 € par an.
Sans data, vous ne savez pas quelles prestations fidélisent le plus ni quels créneaux vos meilleures clientes préfèrent.
La carte digitale dans le wallet est personnalisée aux couleurs de votre salon. Votre image de marque dans la poche de chaque cliente.
Identifiez les clientes qui n'ont pas pris rendez-vous depuis leur dernier soin. Envoyez-leur une offre personnalisée au bon moment.
Voyez quelles prestations génèrent le plus de fidélité, quels créneaux sont les plus demandés, et adaptez votre offre.
+38%
de rétention clientèle
0
carte perdue ou abîmée
+15%
de panier moyen
4.8/5
satisfaction clientes
"Mes clientes adorent. La carte est élégante, dans leur wallet, avec le logo du salon. Ça colle parfaitement à notre image. Et j'ai récupéré 12 clientes "perdues" en 2 mois grâce aux relances."
Laura V.
Gérante, L'Écrin de Beauté — Nice
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