Carte de fidélité pour salons de beauté et spas
Prestations haut de gamme, clientèle exigeante : votre programme de fidélité doit être à la hauteur de votre image.
Tout pour faire revenir vos clients
Carte wallet, jeux, notifications, statistiques : une seule plateforme pensée pour les commerces de proximité.
Carte de fidélité digitale
Vos clients l'ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet en un scan. Plus de carte perdue, plus d'impression.
Boostez votre communauté
Récompensez vos clients qui laissent un avis Google ou s'abonnent à votre compte Instagram.
Notifications push
Envoyez une offre ou un rappel qui s'affiche directement sur l'écran verrouillé de vos clients.
Relances marketing par l'IA
L'IA repère les clients qui décrochent et vous propose la bonne relance, au bon moment. Vous n'avez plus qu'à valider.
Roue de la chance personnalisable
Un tour de roue pour tenter de gagner un cadeau : chaque passage devient un jeu, et une raison de revenir.
Statistiques et équipe
Suivez visites, clients fidèles et récompenses en temps réel. Ajoutez vos employés : chacun a son accès pour scanner.
Les défis de la fidélisation en salons de beauté & spas
Concurrence locale féroce
Dans un rayon de 2 km, vos clientes ont souvent le choix entre 5 à 10 salons. La qualité seule ne suffit plus — il faut créer un attachement.
Prestations haut de gamme = attentes élevées
Vos clientes paient pour une expérience premium. Une carte carton tamponnée ne correspond pas à cette image de marque.
Panier moyen élevé mais fréquence modérée
Une prestation à 50-100 € toutes les 3-6 semaines. Chaque cliente perdue coûte cher — entre 600 et 1 200 € par an.
Pas de suivi des prestations préférées
Sans data, vous ne savez pas quelles prestations fidélisent le plus ni quels créneaux vos meilleures clientes préfèrent.
Comment MaCarteDigitale résout ces problèmes
Image premium
La carte digitale dans le wallet est personnalisée aux couleurs de votre salon. Votre image de marque dans la poche de chaque cliente.
Relance intelligente
Identifiez les clientes qui n'ont pas pris rendez-vous depuis leur dernier soin. Envoyez-leur une offre personnalisée au bon moment.
Analyse par prestation
Voyez quelles prestations génèrent le plus de fidélité, quels créneaux sont les plus demandés, et adaptez votre offre.
Récompenses suggérées pour les salons de beauté & spas
- Soin visage offert après 8 visites
- -15 % sur la prochaine prestation
- Produit de soin offert
- Modelage 30 min offert pour les VIP
- Épilation zone au choix offerte
- Carte cadeau 20 € à partir de 10 visites
Les résultats observés
+38%
de rétention clientèle
0
carte perdue ou abîmée
+15%
de panier moyen
4.8/5
satisfaction clientes
"Mes clientes adorent. La carte est élégante, dans leur wallet, avec le logo du salon. Ça colle parfaitement à notre image. Et j'ai récupéré 12 clientes "perdues" en 2 mois grâce aux relances."
Laura V.
Nice
Questions fréquentes
Je peux fidéliser par type de prestation ?▾
Ça fait professionnel auprès de ma clientèle ?▾
Puis-je envoyer des offres personnalisées ?▾
Comment gérer les clientes qui viennent avec une amie ?▾
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