Carte de fidélité pour fast-food et snacks
Ticket moyen bas, volume élevé, concurrence intense : la fidélité est votre meilleure arme pour faire la différence.
Tout pour faire revenir vos clients
Carte wallet, jeux, notifications, statistiques : une seule plateforme pensée pour les commerces de proximité.
Carte de fidélité digitale
Vos clients l'ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet en un scan. Plus de carte perdue, plus d'impression.
Boostez votre communauté
Récompensez vos clients qui laissent un avis Google ou s'abonnent à votre compte Instagram.
Notifications push
Envoyez une offre ou un rappel qui s'affiche directement sur l'écran verrouillé de vos clients.
Relances marketing par l'IA
L'IA repère les clients qui décrochent et vous propose la bonne relance, au bon moment. Vous n'avez plus qu'à valider.
Roue de la chance personnalisable
Un tour de roue pour tenter de gagner un cadeau : chaque passage devient un jeu, et une raison de revenir.
Statistiques et équipe
Suivez visites, clients fidèles et récompenses en temps réel. Ajoutez vos employés : chacun a son accès pour scanner.
Les défis de la fidélisation en fast-food & snacks
Ticket moyen très bas
À 8-12 € par client, chaque visite compte peu. Mais un client régulier qui vient 3 fois par semaine, c'est 150 €/mois. La fidélité transforme les petits tickets en gros revenus.
Concurrence intense sur la même zone
Kebabs, burgers, pizzas, tacos : sur 200 mètres, le client a 10 options. Le goût ne suffit plus à fidéliser — il faut créer un avantage récurrent.
La carte carton s'use en 2 semaines
Un client qui vient tous les jours détruit sa carte papier en quelques jours dans sa poche. Résultat : il en demande une nouvelle et recommence à zéro.
Rapidité = pas le temps de discuter
Le fast-food, c'est rapide. Pas le temps de créer du lien humain à chaque passage. Le programme de fidélité prend le relais automatiquement.
Comment MaCarteDigitale résout ces problèmes
Scan en 3 secondes
Le client montre son téléphone, vous scannez le QR. Plus rapide que chercher une carte carton dans un portefeuille.
Fidélité automatique
Chaque passage est tracé, les points s'ajoutent, les notifications partent. Aucune intervention manuelle nécessaire.
Volume = rentabilité
Avec un ticket moyen bas, c'est le volume qui compte. Un programme qui fait revenir 20 % de clients en plus par mois change tout.
Récompenses suggérées pour les fast-food & snacks
- Menu offert après 10 passages
- Boisson offerte à chaque 5e visite
- Extra gratuit (frites, sauce, supplément)
- Formule XL au prix du M
- Dessert offert le jour de l'anniversaire
- Menu double offert au 20e passage
Les résultats observés
+23%
de fréquence de visite
3 sec
pour ajouter des points
92%
des clients gardent la carte
+18%
de CA mensuel
"Avant MaCarteDigitale, on perdait nos clients au profit du kebab d'en face. Maintenant, nos habitués ont une raison de revenir chez nous plutôt qu'ailleurs. Et le scan est plus rapide que le tampon."
Karim B.
Marseille
Questions fréquentes
Ça ralentit le service ?▾
Le staff doit scanner à chaque commande ?▾
Avec un ticket à 8 €, ça vaut le coup ?▾
Mes clients ont déjà des cartes carton chez d'autres, pourquoi ils prendront la mienne ?▾
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